페이스북 광고 계정 비활성화? 원인과 해결 방법

페이스북 비즈니스 계정을 운영하면서 비활성화 통보를 받는 것은 당황스러운 경험입니다.

광고를 통해 수익을 창출하는 기업이나 개인에게 이는 치명적인 타격이 될 수 있으며, 특히 비활성화된 원인을 알지 못한 채 시간이 흐르면 더 큰 어려움을 겪게 됩니다.

 

 

 

비활성화로 인해 발생할 수 있는 매출 감소와 브랜드 이미지 손상을 방지하기 위해서는 주요 원인을 파악하고 효과적인 해결 방법을 숙지해야 합니다. 이 글에서는 페이스북 광고 계정 비활성화의 주요 원인과 이를 해결하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

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페이스북 광고 계정 비활성화? 원인과 해결 방법

1. 정책 위반 게시글

비활성화의 가장 일반적인 원인은 광고 내용이 메타의 광고 정책을 위반하는 경우입니다.

선정적인 콘텐츠, 욕설, 과대광고, 개인정보 요구 등의 요소가 포함되면 계정 품질이 저하되며, 최악의 경우 계정이 비활성화될 수 있습니다.

해결 방법

• 광고 정책을 철저히 검토하고 위반 사항을 수정합니다.
• 신분증을 제출하고 상세한 해명을 포함하여 재검토 요청을 진행합니다.
• 새로운 개인 계정을 생성하는 것은 금지되어 있으며, 추가 제재를 받을 수 있으므로 주의해야 합니다.

 

2. 인스타그램 프로필 비활성화

페이스북과 연동된 인스타그램 계정이 비활성화되면 광고 계정에도 제한이 생길 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 인스타그램 계정의 상태를 점검하고 필요한 조치를 취해야 합니다.

해결 방법

• 페이스북 계정 센터에서 인스타그램 계정의 연동 상태를 확인하고 복구합니다.
• 비즈니스 계정 운영 시 인스타그램 계정과의 연동 상태를 주기적으로 점검합니다.

 

3. 광고비 결제 관련 문제

결제 카드 정보 오류 또는 미납으로 인해 광고 계정이 비활성화될 수 있습니다.

특히 성수기나 중요한 프로모션 기간 동안 광고가 중단되면 심각한 매출 손실을 초래할 수 있습니다.

 

해결 방법

• 유효한 카드 정보를 등록하고 결제 수단을 업데이트합니다.
• 미납된 광고비가 있을 경우 즉시 납부합니다.
• 결제 문제가 해결되면 일반적으로 24시간 이내에 광고 계정이 정상적으로 복구됩니다.

 

4. 신원 인증 문제

광고 계정 소유자와 관리자가 동일인이 아닐 경우 신원 인증 요청이 발생할 수 있으며, 문제가 해결되지 않으면 계정이 영구 정지될 위험이 있습니다.

 

해결 방법

• 본인 인증을 진행하고 2단계 인증을 설정하여 보안을 강화합니다.
• 신분증을 제출하여 본인 확인 절차를 완료합니다.
• 계정을 등록할 때 타인의 계정을 사용하는 것을 피하고, 정식으로 승인된 절차를 따릅니다.

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마무리 정리

페이스북 광고 계정 비활성화는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있지만, 각 원인에 따른 해결책을 적용하면 복구가 가능합니다.

• 광고 내용 검토 및 정책 준수
• 인스타그램 연동 상태 확인
• 광고비 결제 상태 점검
• 신원 인증 문제 해결

이러한 사전 조치를 통해 계정 비활성화를 예방하고 광고 운영을 안정적으로 유지할 수 있습니다.

또한, 새로운 계정을 만들 때는 최소 1주일 동안 안정적인 활동을 유지하는 것이 중요하며, 과거에 정책을 위반한 계정에서 새 계정을 만드는 것은 추가 제재로 이어질 수 있습니다.

 

제시된 해결 방법을 따라 계정을 복구하고 원활한 광고 운영을 이어가시길 바랍니다.